GARANTÍA

Todos los RPoles están garantizados contra defectos de fabricación durante * 12 meses a partir de la fecha de compra, siempre que haya sido vendido por nosotros. Dentro de este período, el RPole se reparará sin cargo, excepto por los costos de manipulación / transporte. Todas las reparaciones deben ser realizadas dentro del Reino Unido por RPole y todas las piezas deben ser devueltas para su reparación.

* Podemos extender el período de garantía más allá de los 12 meses legales a nuestro exclusivo criterio, como se indica en el momento de la venta. Actualmente, estamos ofreciendo una garantía de 2 años a partir de noviembre 2020, que cubre los defectos de fabricación en equipos como originalmente embalado por nosotros y es aplicable sólo en condiciones de uso recomendado del producto tal como se describe en el del propietario Manual y siempre que las instrucciones para la instalación y el mantenimiento y se ha cumplido con el uso.

Es muy importante mover las fundas de silicona del marco hasta el final del marco si comienzan a bajar por la pata del marco. Si la funda de silicona no se encuentra al final del marco, esto hará que el RPole sea menos estable y también ejercerá una gran presión sobre los pines. Esto podría hacer que se pierdan y, a su vez, provocará más movimiento en su RPole en uso.

Le recomendamos que lea el manual del propietario antes de ensamblar y usar su nuevo RPole.

Los consejos de mantenimiento están disponibles en nuestra página de tutoriales en vídeo. Le recomendamos que eche un vistazo a estos, en particular al video 'Mantenimiento básico' para ver cómo mantener su RPole. Si mantiene el poste erguido durante un largo período de tiempo, el poste puede atascarse en la base, por lo que siempre es una buena idea quitarlo al menos cada pocas semanas y lubricar el pequeño anillo de goma. Recomendamos encarecidamente que el aceite de silicona se use una vez cada dos meses en función de un uso ligero. Por favor, no use otros lubricantes como vaselina o un aceite a base de agua, ya que tienden a secarse o "pegar" el poste en el jefe.

Su garantía está sujeta a un registro de mantenimiento probado después de los primeros 12 meses. Esto asegurará muchos años de uso del poste sin problemas. Imprima estos desde nuestro sitio web y manténgalos seguros con su RPole. Estos también serán útiles para demostrar que mantiene el equipo seguro y en buen estado de acuerdo con las normas de salud y seguridad. Visite nuestro sitio web para obtener sus registros de mantenimiento.

Para mantener limpio su bastón, le recomendamos que lo limpie con un paño suave y vodka, ya que limpia, esteriliza, seca muy rápidamente y es hipoalergénico.

Le recomendamos que conserve los tubos de cartón en los que se entregó su RPole y los coloque directamente en la bolsa del poste. Esto protegerá los postes y prolongará la vida útil de la bolsa.

Como su RPole es un metal de acero inoxidable de alta calidad, los arañazos se pueden pulir. Comuníquese con nosotros si desea obtener más información al respecto.

No cubierto por garantía

Los artículos consumibles que incluyen tapetes, espuma, sellos de goma, silicona, acabados pintados, carpinterías y bolsas de viaje no están cubiertos contra daños accidentales, maliciosos o causados por desgaste, mal uso, sobrecarga, negligencia, contacto con polvo, arena, humedad / agua o reparación no autorizada.

SOBRECARGA, ALQUILER, DOBLES PRÁCTICAS, POLESILKS, COMPETICIÓN DE USO O INCUMPLIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO ADECUADO DE SU ROL: anulará su garantía al ser un entorno incontrolado. La práctica de dobles, la colocación de Pole Silks o sistemas TRX (o similares) o el uso de competencia están más allá de los criterios de diseño del RPole y pueden causar daños o fallas en el equipo. No lubricar la 'O' ring o ubicar el poste correctamente en la base puede conducir a la falla del poste con el tiempo (se aplica SOLAMENTE a los postes del eje fabricados entre 2012 y 2013) debido a la tensión adicional aplicada al eje si no se asienta correctamente dentro la base.

A nuestra discreción, repararemos o reemplazaremos cualquier pieza o equipo defectuoso de acuerdo con las condiciones establecidas a continuación. La Garantía del Comprador solo es válida si el artículo se usa en un entorno aprobado para su uso y no se usa incorrectamente ni se modifica agregando peso adicional o accesorios no aprobados para su uso.

El entorno aprobado específico del producto se establece como: Uso personal en el hogar solo por parte del comprador o club de salud, gimnasio, hoteles, escuela, centro de ocio, centro comunitario o cualquier lugar de fitness aprobado con un gimnasio grupal siempre que el producto sea utilizado por un grupo de usuarios limitado bajo la supervisión directa de un Instructor de Pole Fitness Acreditado en un ambiente controlado.

GARANTÍA DE POR VIDA: Se emitió para los modelos 2009 y queda a discreción de RPole durante la vida útil del producto, pero en cualquier caso hasta que las piezas ya no se fabriquen o estén disponibles y, en el caso de los modelos 2009, ya no admitimos la emisión gratuita. piezas de repuesto. Sin embargo, debido al diseño innovador del RPole, nos esforzaremos por reparar cualquier pieza defectuosa, con piezas, mano de obra y envío a cargo.

Cobertura

Bajo ninguna circunstancia RPole Fitness o Pole Passion Ltd serán responsables en virtud de esta garantía o de cualquier otro modo por cualquier daño especial, indirecto, secundario o consecuente de cualquier naturaleza que surja de cualquier uso o incapacidad para usar este equipo.

Reparación o reemplazo de un producto

Todas las reparaciones se llevan a cabo dentro del Reino Unido. Todos los gastos de envío y franqueo de los artículos devueltos son responsabilidad del cliente y NO están incluidos en la garantía.

A pesar del control de calidad continuo, pueden producirse defectos y averías individuales en componentes individuales. A menudo no es necesario entregar la pieza completa del equipo para su reparación, ya que suele ser suficiente para reemplazar la pieza defectuosa. Las consultas sobre la garantía o la notificación de una falla deben realizarse a través de nuestro formulario de contacto en primera instancia.

Las reparaciones de artículos dañados que no estén cubiertos por la garantía se cobrarán a un mínimo de £ 60 más los costos de piezas / materiales de reemplazo MÁS todos los costos de envío hacia y desde la dirección del cliente. Los costos adicionales para los gastos de viaje para las visitas al sitio cobrados a £ 60 / hr más £ 1.00 por milla si es necesario para las visitas al sitio. Nuestros ingenieros tienen un conocimiento completo del diseño y la ingeniería de RPole y estarán encantados de ayudarle.

Limitaciones de la garantía

La garantía se aplica solo al comprador original y no es transferible y es válida solo en países donde RPole Fitness tiene un importador autorizado. Equipos o componentes de fitness que hayan sido modificados sin el consentimiento y autorizados por RPole Fitness o su empresa matriz Pole Passion Ltd.

La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación probados. Cualquier pieza defectuosa debe informarse de inmediato y el RPole debe ser seguro para que no se pueda usar hasta que se repare. No seremos responsables de ninguna pérdida mientras el equipo esté en reparación o de los gastos de envío para devolvernos el artículo o reclamaciones por artículos perdidos en el correo.

El incumplimiento de las instrucciones dadas en el Manual del propietario y / o el mantenimiento de su RPole invalidará la garantía.

Esta garantía es la última versión (abril de 2019) y reemplaza cualquier versión anterior.

No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de ingresos a través de equipos que requieran reparaciones, independientemente de la causa.