DEVOLUCIONES

Devoluciones / Cancelaciones y Postventa

Si cambia de opinión y desea devolver su pedido después de la entrega, le reembolsaremos su compra siempre que esté sin abrir y en su embalaje original. Esta opción está disponible durante 14 días después de la entrega. Aceptaremos la devolución de artículos incluso si los ha abierto para inspeccionarlos. IMPORTANTE: Los productos deben ser NUEVOS y SIN UTILIZAR y deben devolverse en el embalaje original sin daños.

Tampoco podemos aceptar ningún artículo que haya sido pedido especialmente para usted según sus especificaciones, como tapetes de seguridad, espuma debajo de la espuma y la elección del color del poste a medida o reembolsar su compra si el artículo se ha usado o dañado.

Si devuelve sus productos por mensajería / servicio postal, es su responsabilidad pagar los gastos de envío de devolución. Cualquier daño causado en tránsito será su responsabilidad y puede afectar la viabilidad de su devolución. Nos pondremos en contacto contigo si hay algún problema con la mercancía recibida. A continuación, le reembolsaremos el importe total del producto sin incluir los gastos de envío. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en acreditarse en su cuenta mediante el mismo método de pago utilizado originalmente.

Piezas faltantes / daños

Infórmenos de cualquier problema con piezas faltantes o dañadas en un plazo de 5 días. Los daños causados por el transportista deben ser tratados inmediatamente con el transportista. Lamentamos que más allá de este tiempo no podamos procesar su reclamo.

Pedidos especiales

Nos reservamos el derecho de cobrar el valor total del pedido a la tarjeta de crédito / débito del cliente, que no se puede devolver en caso de cancelación, según las instrucciones implícitas del cliente para realizar el pedido de los productos en su nombre. Esto incluye tapetes de seguridad y colores de poste a medida.